Foire aux questions

Nous sommes une entreprise familiale belge fondée en 2011, spécialisée dans les solutions de paiement. Notre siège se trouve à Ransart, près de Charleroi, en Wallonie.

Nous offrons une gamme complète adaptée à vos besoins : terminaux de paiement portables et fixes, intégration avec caisses enregistreuses, outils e-commerce, ainsi que des solutions dédiées aux événements grâce à notre service PayPerPot.

Avec nous, vous bénéficiez de :

• Terminaux de paiement fiables de dernière génération.

• Un contrat de maintenance « tous risques » pour plus de sérénité.

• Un support technique rapide, avec intervention sur place en 2 heures.

• Une tarification transparente, sans frais cachés ni coûts fixes par transaction.

• Des versements rapides : vos fonds sont crédités dès le lendemain (D+1) sur le compte de votre choix.

Nous proposons plusieurs options selon votre activité :

• Terminaux portables (mobiles) pour les encaissements en déplacement.

• Terminaux fixes pour votre comptoir ou réception.

• Intégration caisse pour des paiements fluides.

• PayPerPot pour les événements et activités temporaires.

• Solutions e-commerce pour accepter les paiements en ligne.

Oui ! Depuis 2025, nos terminaux PAX et Castles permettent à vos clients de laisser facilement un pourboire. Ils peuvent choisir un pourcentage, entrer un montant personnalisé, ou simplement passer cette étape.

Nous garantissons des règlements rapides : vos paiements sont transférés dès le lendemain (D+1).

Notre équipe locale est là pour vous. En cas de problème, nous intervenons dans les 2 heures. De plus, notre contrat de maintenance couvre tous les risques (sauf les dégâts liés aux liquides), afin que vous ne soyez jamais bloqué.

Vous pouvez nous joindre facilement :

• Par e-mail : info@paypuce.com

• Par téléphone : +32 787 90 200

• Ou nous rendre visite : Rue Louis Jasmes 75, 6043 Ransart, Belgique.